商家72小时没发货投诉能理赔多少

商家未在72小时内发货，根据《中华人民共和国民法典》相关规定，买家有权要求违约赔偿。如果双方合同中有具体约定，则按照约定赔偿；若无约定，通常赔付商品实际成交金额的5%作为违约金，最低不少于1元，最高不超过30元。如商家不主动支付违约金，除赔偿外，还可能面临扣分等处罚。未及时处理可能会导致买家信任下降、商誉受损等不良影响。
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针对商家未按时发货的问题，常见的处理方式包括与商家协商解决、通过平台客服投诉、拨打消费者投诉热线或向相关监管部门投诉。具体选择应根据个人情况和投诉的严重程度来判断，如协商无果，可逐步升级投诉方式，以维护自身权益。
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商家72小时未发货，处理方式因情况而异：1）首先尝试与商家沟通，了解原因并协商解决方案；2）若沟通无果，可通过购物平台的客服中心进行投诉，要求按照平台规定处理；3）投诉后仍未解决，可拨打消费者投诉热线或联系当地消费者权益保护机构；4）严重情况下，可考虑通过法律途径解决，如向法院提起诉讼。请根据具体情况选择合适的处理方式。